广交会结束了,绷紧的神经也暂时松懈了点。借此机会总结下这次展会。
1. 展会前的准备工作。
从上次广交会后到4月底,说是有半年的时间做准备,但是到3月份才定下最终方案,时间也就1个月左右咯,很仓促!要准备产品、包装、目录等等。大家的神经都绷在一起了,心里都只有一个目标:一定要完成计划!有了目标,就有动力,一个月的时间,我们还是将应该做的都做了。还是那句话:很多时候,很多事情是靠逼出来的!
由于时间紧迫,问题就一个接一个出来了:
A,发黑的产品,效果都不够理想,质量有待提高。
B,铝片壳太薄了,不小心掉在地上,就有凹进去了。
C,胶水不是粘不牢固,就是太多掉出来了,连配件也一起给粘住了,拔不出来。
D,很多产品的配件都拔不出来,特别是礼品类的迷你小工具。
2. 展会中(24-28号)
基本上都是礼品客人。总体感觉是很刺激,很有趣。老板放手让我们两个人坐镇,他忙搜集市场资料去了。这样,我们就有了更多的主动权,能够更好的应付遇到的事情了。这次比上次有经验多了,该准备的用品基本上都带了。但是效果很一般,可能是在新馆吧,第一天上午很少客人,下午开始客人慢慢多了起来;特别是第二,第三天,忙得要命,真恨不得将自己分开几个来工作。第四天,慢慢少人了;第五天基本上没客人。大家开始打包的时间到了!大体情况就这些了,现在说说具体的吧。
A,美国那边的客人,相对上次秋交会多了那么点。
B摊位虽然是在精装区,但位置不在主通道,会馆那么大,客人肯定不能一一走完。摊位的位置就很重要了。
C,摊位门面没装修,与其他摊位相比,显得有点寒酸,不过里面的设计还好,格局分布非常合理。
D,面对不同的客人,我们要报不同的价格。如果对方是专业客,我们得报个有竞争的价格;如果对方是外行,则可以报高点价格。
E,无论什么时候,都要面带笑容迎接客人。就算自己很累很累,也不要让客人从你的脸上看出疲惫的表情,因为你的表情会直接影响到客人对你产品的兴趣。
F,动作要快,无论是报价,还是拿样板给客人,都要以最快的速度。因为老外的时间观念是很强的。
G,每看到有客人从门前走过,都要舍得甜甜的问声:“Hello”, "Good morning", "Hi"........,这样一来,不想进来的客人,听到我们的热情招呼,也不好意思不走进来咯。这得数我们丹丹的功劳最大啦!
3. 展会后的改进工作
在这以后的工作中,
A,跟好展会得来的客人,即使客人今年不下单,明年,后年,总有机会下单给我们的,只要我们的产品目录在他的手上,只要我们的跟进工作做到位。
B,一定要尽可能的记住来过的客人,这是对客人的尊重。上届来过的客人,这次又来了,他没给名片我,我就已经喊出了他的名字,客人很惊讶我的记忆力那么强。 自然对我们公司就会有一个很好的印象了。
C,下届的参展工作要开始准备了,开发新的产品。我还是对自己的产品比较看重!更有竞争力。
总之,这次的展会对我来说可谓获益良多,同事们之间配合得很好;通过与形形色色的客户接触,使我积累了更加丰富的经验,对以后的工作环节、流程以及产品的熟悉都有了更进一步的了解。嘿嘿!期待着下一次展会的到来。