106届广交会在忙忙碌碌中结束了,现总结下我在这次广交会的所见所闻所感。三个字吧:忙、累、爽!
展会前的准备就不说了,只说说参展中5天的感受吧。参展5天,我们就站了5天,忙了5天,第二、三天简直忙昏了,连饭也没时间吃,还好忙起来也不觉得饿。晚上回去要整理当天的客户资料,发发邮件,确实很累很累。综合前两者,得出来的结论是:爽!就像是在享受--享受那忙碌的工作! 忙、累都值得!下面是个人总结:
1. 首先是整体印象。
参展商和参展人员数量仍然是那么庞大,不过跟上届不同的是国外采购商的数量有所增加,光顾我们展位的采购商数量也比上次增加了2倍。这可能跟全球经济的好转和礼品、赠品销售旺季的来临有关。
2. 其次是具体做法(个人觉得)。
A,没有客户在的时候尽量不要坐着,展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是你不想被人打扰,自然也很容易失去和潜在客户深入交谈的机会。
B, 在自己的展位前尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈,看到你在和别人说话,潜在客户一般不会前来打扰你。而且如果与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。应该在展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
C,要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。面带微笑主动跟每个跟自己照面的参观者打招呼,热情地宣传自己的企业和产品,在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。所以,不要吝啬那一句“Hello~~~” “Hi~~”。
D,善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。在拿到客户名片时,要微笑着读出来,遇到难读的名字就问,往往能加深客户的印象。如果是个极不寻常的名字,也许就是同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。这次我遇到了几个之前来过的客人,虽然我们没有合作过,但我还是记住了他们的名字,他们非常高兴听到我喊出他们的名字,自然对我的印象就更深刻了,顺理成章对我们公司加深了认识噢! 其中有个客人就因为他一进来我喊出了他的名字,又看见我在忙着招呼其他的客人,他居然连续跑回来了4次,我好感动!终于第4次跟我洽谈上了,希望这个客人会是第一张单。
3.不足之处。
A,产品质量很严重!胶水粘得满身都是,有些产品铝片脱落了。
B,摊位的设置不够醒目,打广告的那面根本就没起到广告的作用,没有一个客人会第一时间注意到。可以说这面是白白浪费了。
C, 产品后备不足,造成不能及时提供样板给客人,错失订单。
不管怎么说,参加广交会是非常有效的传统推广渠道,买卖双方会集中在这几天之内进行高密度的接洽。所以我们自然要在产品熟悉程度和交谈技巧上、在产品知识和报价上满足客户的需要。因此,我要学习的东西还很多,希望每次展会都会有不一样的收获!